Réclamations et médiation

Médiation de la consommation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci- dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Référence légale

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

Organisme de médiation compétent

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV

Coordonnées du médiateur

Site internet:

https://www.medconsodev.eu

Adresse postale :

MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV

Centre d’Affaires Stéphanois SAS

IMMEUBLE L’HORIZON – Esplanade de France

3, rue J. Constant Milleret

42000 Saint-Étienne

JBL Patrimoine accompagne particuliers et professionnels dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine, avec une approche indépendante et personnalisée.

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